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温州东方妇产医院开展“优质护理服务示范工程” 时间:2013-02-27 06:15:14 | 来源:温州百佳东方妇产医院 | 关注:1254

  近日,一则名为“实习护士虐待新生婴儿”的消息让医患关系引起了在引起社会广泛关注的同时,也再次加重了医患关系的紧张。

  为贯彻落实全国卫生工作会议精神,进一步促进医患关系和谐,6月6日,温州东方妇产医院正式启动了“优质护理服务示范工程”。

  据悉,“优质护理服务示范工程”是**卫生部提倡的一项惠民工程,也是护理工作的改革。它通过加强医院临床护理工作,为人民提供更优质的护理服务,以提高患者满意度,促进医患关系和谐。而温州东方妇产医院则是全国首家开展此项工程的私立医院。

  “虽然,**对我院并没有提出开展此项工程的要求,但医院多年来在服务上一直提倡人性化、人文化,不断精益求精,本次启动‘优质护理服务示范工程’,也是希望能给广大女性提供更安全、优质、满意的护理服务。”温州东方妇产医院胡国萍院长对此表示。

  据了解,为保障该项工程的持续、有序开展,东方妇产医院还特别创建“优质护理服务示范工程试点病房”,希望通过以点带面,全面提升医院临床护理工作水平。

  “临床护理工作是医疗服务质量的一个重要组成部分,其个体的言行、举止、细节均代表着医院的整体形象。医院为患者提供主动、优质的护理服务,使患者感受到护理服务的不断提升,感受到护士们以爱心、细心、耐心和责任心为其服务的职业文化,感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务,将有利于良好医患关系的建立,树立医院全心全意为人民服务的良好形象。”我市护理协会会长姜丽萍教授认为,“温州东方妇产医院能积极响应**卫生部提出的号召,开展‘优质护理服务示范工程’,不仅能在很大程度上提升医院的医疗质量,更能让广大女性朋友得到实实在在的优质医疗服务。”

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