温州市医保农保定点单位
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近日，一则名为“实习护士虐待新生婴儿”的消息让医患关系引起了在引起社会广泛关注的同时，也再次加重了医患关系的紧张。
为贯彻落实全国卫生工作会议精神，进一步促进医患关系和谐，6月6日，温州东方妇产医院正式启动了“优质护理服务示范工程”。
据悉，“优质护理服务示范工程”是**卫生部提倡的一项惠民工程，也是护理工作的改革。它通过加强医院临床护理工作，为人民提供更优质的护理服务，以提高患者满意度，促进医患关系和谐。而温州东方妇产医院则是全国首家开展此项工程的私立医院。
“虽然，**对我院并没有提出开展此项工程的要求，但医院多年来在服务上一直提倡人性化、人文化，不断精益求精，本次启动‘优质护理服务示范工程’，也是希望能给广大女性提供更安全、优质、满意的护理服务。”温州东方妇产医院胡国萍院长对此表示。
据了解，为保障该项工程的持续、有序开展，东方妇产医院还特别创建“优质护理服务示范工程试点病房”，希望通过以点带面，全面提升医院临床护理工作水平。
“临床护理工作是医疗服务质量的一个重要组成部分，其个体的言行、举止、细节均代表着医院的整体形象。医院为患者提供主动、优质的护理服务，使患者感受到护理服务的不断提升，感受到护士们以爱心、细心、耐心和责任心为其服务的职业文化，感受到护理行业良好的职业道德素养和高质量的护理服务，将有利于良好医患关系的建立，树立医院全心全意为人民服务的良好形象。”我市护理协会会长姜丽萍教授认为，“温州东方妇产医院能积极响应**卫生部提出的号召，开展‘优质护理服务示范工程’，不仅能在很大程度上提升医院的医疗质量，更能让广大女性朋友得到实实在在的优质医疗服务。”
